Sie müssen sich auf unserer Webseite registrieren, wenn Sie auf unserer Auktionsplattform mitbieten, oder in unserem Online Shop etwas kaufen möchten.
Klicken Sie den Button registrieren auf der Startsseite der WWyn AG Webseite an, füllen Sie die erforderlichen persönlichen Angaben aus, und klicken Sie auf «registrieren». Ihre Daten sind dann registriert und Sie können bei den Auktionen mitbieten oder im Onlineshop einkaufen, sobald Ihre Daten verifiziert sind.
Die Registrierung auf unserer Webseite ist gratis. Ihnen entstehen erst Kosten, wenn Sie den Zuschlag bei einer Auktion erhalten haben, oder im Online Shop eingekauft haben.
Wenden Sie an unser Office: info@wwyn.ch
Um auf der WWyn Auktionsplattform mitbieten zu können, müssen Sie sich lediglich registrieren und die speziellen Versteigerungsbedingungen akzeptieren.
Falls Sie sich nicht einloggen können, benutzen Sie bitte die «Passwort vergessen» Funktion. Sollte das Einloggen danach immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unsere Office: info@wwyn.ch
Das Aufgeld ist die Aufwandentschädigung einer Auktionsfirma. Dieses wird in jeder Auktion ausgewiesen und muss zum Zuschlagpreis zusätzlich bezahlt werden.
Ein LOT ist in der Auktionssprache die Nummer der zu ersteigernder Güter, dies kann ein Artikel oder mehrere umfassen.
Zusätzlich zum Zuschlagpreis müssen Sie das in der Auktion ausgewiesene Aufgeld einkalkulieren.
Die Mehrwertsteuer von 7,7 % wird in der Schweiz dem Zuschlagspreis direkt aufgerechnet. Für Käufer aus den EU- Mitgliedstaaten wird bei Abgabe der korrekt gestempelten Original Zollpapieren im WWyn Office die Mehrwertsteuer von 7,7%zurückerstattet. Käufer aus EU Nichtmitgliedstaaten melden sich bitte im WWyn Office: info@wwyn.ch
Leider nein. Sobald ein LOT aufgeschaltet ist, kann es nicht mehr direkt verkauft werden.
Der Bietagent funktioniert automatisch, in den vorgegebenen Bietschritten, bis ihre eingegebene Maximalsumme erreicht ist. Beispiel: Das aktuelle Höchstgebot beträgt 10.000 CHF. Das nächste Mindestgebot beträgt 10.500 CHF. Es wird also in 500 CHF Schritten gezählt. Sie möchten maximal 14.000 CHF für dieses LOT ausgeben. Geben Sie im Bietfeld 14.000 CHF ein und das System bietet automatisch in 500 CHF Schritten bis 14.000 CHF mit.
In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag, spätestens am Folgetag nach Auktionsschluss unsere Rechnung per Email. Nachdem sie die Rechnung bezahlt haben, erhalten Sie von uns die Abholadresse und den Abholzeitraum. Für die Abholung, die Organisation und den Transport ihrer ersteigerten LOT sind sie selber verantwortlich. Sollten sie die Hilfe eines Transportunternehmens benötigen, hilft Ihnen unser Office gerne mit Adressen weiter.
Sie finden unsere Bankangaben im unteren Teil der Ihnen zugemailten Rechnung. Zahlen via TWINT ist möglich. Paypal oder direkte Kreditkartenzahlungen sind nicht möglich.
Den Abholungszeitraum finden sie im Auktionskatalog und in den von Ihnen bestätigten speziellen Versteigerungsbedingungen. Die Abholungstage sind verbindlich und können nicht verschoben werden.
Sie sind für den Abbau und den Transport selber verantwortlich, jegliches Material müssen sie selber mitbringen. Unser Office empfiehlt Ihnen gerne eine geeignete Spedition.
Leider ist eine Zusammenführung nicht möglich. Die verschiedenen Standorte haben unterschiedliche Abholzeiten, innerhalb dieser Zeiten müssen die LOT abgeholt werden.
Leider ist dies nicht möglich. Ihre ersteigerten LOT müssen im kommunizierten und von Ihnen in den speziellen Versteigerungsbedingungen akzeptierten Abholungszeitraum von Ihnen abgeholt werden.
Den Abholungszeitraum finden Sie in den speziellen Versteigerungsbedingungen, diese sind bei jeder Auktion unterschiedlich.
Um im WWyn Online Shop einkaufen zu können, müssen Sie sich lediglich registrieren und die AGB akzeptieren.
Sie finden unsere Bankangaben im unteren Teil der Ihnen zugemailten Rechnung. Zahlen via TWINT ist möglich. Paypal oder direkte Kreditkartenzahlungen sind nicht möglich.
Falls Sie sich nicht einloggen können, benutzen Sie bitte die «Passwort vergessen» Funktion. Sollte das einloggen danach immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unsere Office: info@wwyn.ch
Es entstehen Ihnen zusätzlich zum Kaufpreis die Versands- und Verpackungskosten. Diese zusätzlichen Kosten sind auf Ihrer Rechnung direkt ersichtlich.
Unsere Waren sind immer mit neu und/ oder originalverpackt, oder gebraucht beschrieben. So ist Ihnen sofort ersichtlich, ob es sich um neue oder gebrauchte Waren handelt.
Leider nein. Unsere Waren beziehen wir aus Liquidationsverkäufen oder Geschäftsaufgaben. Wir schalten selbstverständlich die Waren nach einer optischen Prüfung auf. Hier gibt es keine Garantie, dafür attraktive Preise!
In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag, spätestens am Folgetag nach Auktionsschluss unsere Rechnung per Email. Nachdem sie die Rechnung bezahlt haben, erhalten Sie von uns die Abholadresse und den Abholzeitraum. Danach versenden wir Ihre Ware per B- Post. Die Kosten für das Versenden finden Sie unter Versand im Online Shop. Wenn sie einen schnelleren Versand wünschen, melden Sie sich bitte im Office: info@wwyn.ch. Schnellere Versandsarten wie A- Post oder Express werden Ihnen zusätzlich verrechnet und müssen vor dem Versand bezahlt sein.
Nach Bezahlung bringen wir Ihr Paket zur Post, dieses ist innerhalb von 5 Arbeitstagen bei Ihnen.
Melden Sie sich bitte in unserem Office: info@wwyn.ch. Wir kontrollieren auf dem Postversandszettel, ob die Post Lieferprobleme hat.
Dies ist nicht möglich. In speziellen Fällen melden sie sich im Office: info@wwyn.ch.
Das tut uns sehr leid. Bitte melden sie sich bei uns, schicken uns die Ware retour, wir finden sicher eine Lösung!